استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، وتشمل الاستخدامات:
- إدارة سلة التسوق والطلبات.
- حفظ تفضيلات المستخدم.
- تحسين أداء الموقع وتحليل الاستخدام.
- تخصيص المحتوى والعروض الترويجية.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك.
روابط الأطراف الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى أو الممارسات الخاصة بهذه المواقع.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث.
حقوق العميل
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية ومنحك السيطرة الكاملة عليها، وتشمل حقوقك ما يلي:
1. الحق في الوصول إلى البيانات
يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها والحصول على نسخة منها.
2. الحق في تصحيح البيانات
يمكنك طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
3. الحق في تعديل المعلومات الشخصية
يمكنك تعديل بياناتك الشخصية من خلال حسابك على الموقع، بما في ذلك:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
4. الحق في حذف حسابك الشخصي
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية من خلال:
- صفحة الحساب الشخصي
- التواصل مع فريق الدعم
5. الحق في إلغاء الاشتراك (Unsubscribe)
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية والنشرات البريدية في أي وقت من خلال:
- الضغط على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في الرسائل البريدية.
- إرسال طلب إلى البريد الإلكتروني: sales@falokka.com
6. الحق في حماية البيانات
نلتزم باستخدام أحدث الوسائل التقنية لحماية بياناتك الشخصية. ولا نقوم بالاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا.
7. الحق في معرفة حالات الإفصاح عن البيانات
يحق لك معرفة الظروف التي قد يتم فيها الإفصاح عن بياناتك الشخصية، والتي تشمل:
- الالتزامات القانونية
- حماية الحقوق والممتلكات
- التحقيقات الأمنية
- المصالح الحيوية
- تنفيذ العقود
8. الحق في الإبلاغ عن أي خرق أمني
في حال حدوث أي خرق أمني قد يؤثر على بياناتك الشخصية، سنقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين خلال فترة زمنية معقولة وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها.
9. الحق في التحكم بملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.
معلومات التواصل
إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: sales@falokka.com
- الموقع الإلكتروني: Falokka.com
تاريخ التحديث
20 يونيو 2026